Men, som jag lärde mig av Blackebergprojektet så är det att det är bättre att anpassa sig till en specifik målgrupp och lyckas bra med att tilltala denna målgrupp och göra den nöjd. Annars finns det en stor risk att man i sin strävan efter att anpassa sig till många olika målgrupper vattnar ur resultatet vilket leder till att ingen av kunderna/sajtens besökare känner sig särskilt nöjd/träffad och struntar i att handla.

Vem är kunden?

Kunden jag framför allt ser framför mig är en tjej/kvinna ca 20 år give or take 4 år. Hon är ganska säker på sin stil (vem som helst sätter inte en stor rosett i håret – Å andra sidan erbjuder ju novashop även mindre mer diskreta rosetter i ripsband). I vilket fall krävs ett visst intresse och en vilja att vara unik om man ska orka/vilja surfa in på en webbshop, beställa, vänta osv. Ett problem är att en del av målgruppen är under 18 och därför inte kan beställa utan målsmans tillstånd, men det ska jag försöka lösa när jag skriver villkoren.

Var finns marknaden?

Jag ser en stor marknad framförallt bland bloggare inom ovanstående åldersgrupp, nätet fullkomligt exploderar av dessa och om jag lyckas uppmärksamma dem på shopens existens och angenäma produkter tror jag att marknaden kan bli stor och att det i sin tur via tags, länkningar och beställningar/presenter kan sprida sig till kompisar, släktingar, familj och inte minst andra bloggare.

Rent geografiskt kan det vara vart som helst, inom Sveriges gränser.

Hur ska jag anpassa till målgruppen?

Eftersom jag själv är en del av målgruppen och har erfarenhet av att surfa runt i webbshopar kommer jag delvis vara så arrogant att anpassa shopen efter mina egna preferenser – till stor del – det måste ju fortfarande sälja så jag måste ju se till andra behov än mina egna också.

Min målsättning är att man på hemsidan ska kunna hitta mer än bara en shop, fina bilder, inspiration, tips på hur man kan göra sina egna rosetter osv. Det ska finnas många olika saker som kan förbättra sökmotoroptimeringen, men även attrahera fler och locka dem till sidan.

Kanske skapar jag en blogg också med inlägg kopplade till det jag säljer, bilder, information, länkar osv.

Jag kommer att ta stöd av Plezuros villkorsbeskrivning när jag reviderar min egen, dock kommer jag att söka ha en mer lättsam och lättförståelig ton.

Bra kategorier

När det kommer till hur själva shopen är designad och hur produkterna visas tror jag att det är väldigt individuellt. Jag tycker att Plezuro lyckats bra med att gör kategorierna tydliga och lätta att hitta och använda och det vill jag se även i min egen shop. Annars tänker jag lita mycket på mitt eget tycke och smak när jag lägger upp shopen.

Målsmans tillstånd?

En annan sak som tåls att tänkas på är hur man förhåller sig till mindreåriga som vill beställa – speciellt eftersom jag tänkt mig att en del av min kundkrets mycket väl kan tänkas vara under 18 år. Det står inget om ålder i distansavtalslagen, men Kristina skickade mig en länk på twitter som jag ska kolla in. Plezuro hade dock en mening i sin villkorsbeskrivning om att man behövde målsmans tillstånd om man var under 18, och om det är ett krav för att beställa på nätet – hur ska jag då lösa det?

Räcker det med att den som beställer klickar ja i en ruta där det står att man har målsmans tillstånd att beställa (ja, vem som helst kan göra det – men jag tror att jag själv gjort det när jag beställt i någon webbshop) – eller krävs ett skriftligt tillstånd, vilket inte heller garanterar att man är den man utger sig för att vara.

Men befara icke: Jag har en ganska bra uppfattning, jag har bara inte formulerat den i ord här på bloggen så mycket. Ett sådant inlägg kommer.

Å ena sidan är en del av hela mitt koncept just att jag gör hårspännena själv och att de därmed blir unika och ”one-of-a-kind”. Å andra sidan finns det en risk att kunden associerar hemmagjort med halvdant och inte på riktigt.

Kunden som köper mina produkter ska få känslan av att beställa något nytt, som hon inte skäms för att använda och som hon lika gärna skulle ha kunnat köpa i en affär. Det ska vara professionellt, och samtidigt personligt.